百果园否认教育消费者坚持高品质路线

发布时间：2025-08-11 20:32:38来源：

近日，百果园董事长余惠勇关于 “教育消费者成熟” 且 “不会迎合消费者” 的言论引发争议。随后，百果园方面否认了教育消费者的说法，称相关视频存在误解。

8 月 8 日，余惠勇在视频中称，商业分两种，一是利用消费者无知，二是教育消费者成熟，百果园选择后者，不会迎合消费者对 “便宜” 的追求，而是告知品质差异，由消费者自行选择。这番言论经社交平台传播后，“# 百果园教育消费者 #” 话题冲上热搜，网友质疑声音成为主流。

8 月 10 日，百果园相关负责人答复媒体称，该短视频有意截取了董事长发言最具争议的部分制造对立，完整的内容有前因后果，并非文中断章取义。8 月 11 日，百果园客服也表示，留意到网络上流传的相关视频存在误解，目前正在沟通中。

余惠勇在视频中还表示，百果园会坚守走高品质路线，即便面临 “水果太贵” 的质疑，也不会轻易迎合消费者对低价的诉求。他强调，水果看似普通，实则品质差异巨大，外观相似的水果，品质和价格可能相差四五倍，便宜的水果供大于求，而高品质的水果则供不应求，这是百果园水果价格偏高的重要原因。

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