老庙黄金就“擦边”IP事件致歉，公布补偿方案并启动全面整顿

近日，知名黄金珠宝品牌老庙黄金因电商平台操作失误，将内部储备产品误标为与潮流品牌STAYREAL的联名商品，引发消费者对IP抄袭的质疑。8月26日晚，老庙黄金通过官方渠道发布致歉信，承认工作失误并向合作方STAYREAL及广大消费者致歉，同时公布具体补偿方案及整改措施。

事件起因：误操作引发“擦边”争议

据老庙黄金声明，此次争议源于其“吉果乐园”系列蔬果造型足金产品的页面展示。该页面内容原为2025年3月渠道产品规划的储备选品，并非与STAYREAL的联名商品。然而，因筹备七夕大促活动，电商工作人员于7月误将该页面上架至电商平台，且未及时核查，导致消费者误以为老庙黄金与STAYREAL推出联名款。

STAYREAL是由知名乐团五月天主唱阿信（陈信宏）与插画家不二良于2007年共同创立的潮流品牌，其旗下IP“魔魔胡胡胡萝卜”（卜卜）因设计独特，长期位居毛绒玩具热销榜前列。此次老庙黄金的胡萝卜造型足金挂坠因外观与该IP高度相似，被网友质疑“擦边”抄袭，相关话题迅速登上热搜。

致歉与整改：删除页面，启动全面自查

老庙黄金在致歉信中表示，事件曝光后已第一时间删除所有争议页面，并承诺“不会再在市场出现类似商品”。品牌方强调，此次事件系员工操作失误所致，公司始终尊重STAYREAL的IP版权，并珍视与该品牌的潜在合作机会。

为杜绝类似问题，老庙黄金宣布启动全面整顿工作，包括：

1. 流程审查：对所有产品规划、页面设计及上架流程进行严格审核；
2. 人员培训：加强电商团队对IP版权及品牌合作规范的学习；
3. 监督机制：设立内部举报渠道，鼓励员工及消费者监督违规行为。

补偿方案：100元礼券+金箔贴，覆盖新老客户

为弥补消费者及合作方损失，老庙黄金推出双重补偿方案：

• 未购买消费者：凭手机号注册会员即可领取100元“好运礼券”（限非金条产品使用）；
• 已购买消费者：除100元礼券外，额外赠送定制“好运金箔贴”一份。

据品牌方透露，补偿方案覆盖范围包括所有因争议页面产生误解的消费者，无论是否实际完成购买。截至8月28日，已有超过2万名消费者通过官方渠道领取补偿。

行业背景：黄金珠宝业承压，IP联名成破局关键

此次事件折射出黄金珠宝行业当前的转型困境。受国际金价波动、消费者偏好变化及加盟模式挑战影响，老庙黄金母公司豫园股份2024年净利润同比下滑93.81%，2025年一季度营收近乎腰斩。为应对危机，公司近年加速布局直播电商、IP联名及年轻化产品线，例如与抖音头部主播合作实现单场GMV近亿元，推出“一串好运馆”等主题门店。

然而，IP合作的高风险性也随之显现。此前，星巴克与五月天联名系列周边曾因抢购热潮引发二手市场炒作，而老庙黄金的误操作事件则暴露了品牌在IP运营中的管理漏洞。行业分析师指出，黄金珠宝企业需在追求流量与保护知识产权间找到平衡，避免因短期失误损害长期信誉。

消费者反应：补偿获认可，品牌信任待重建

在社交媒体上，部分消费者对老庙黄金的补偿方案表示认可，认为“态度诚恳，补偿实在”。但也有网友质疑品牌管理疏漏，呼吁加强内部监管。STAYREAL粉丝则表示，希望老庙黄金能通过正式联名弥补此次争议，而非仅以补偿了事。

截至目前，STAYREAL官方尚未对此事作出回应，但其创始人阿信在社交平台发布的胡萝卜IP照片仍引发粉丝热议。老庙黄金表示，未来将围绕“好运文化”深化产品创新，并探索与高端品牌的深度合作，以提升品牌溢价能力。

结语
从一场误操作引发的风波，到补偿方案与整改措施的快速落地，老庙黄金的应对既暴露了行业转型期的阵痛，也展现了老字号品牌直面危机的决心。在IP经济与年轻化消费浪潮中，如何平衡创新与合规、流量与口碑，将成为黄金珠宝企业破局的关键。