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央视曝光直播间卖和田玉骗局:“假砍价”成常态,消费者权益遭侵害

发布时间:2025-08-18 11:16:05来源:
近日,央视财经频道《财经调查》栏目深入调查发现,国内部分和田玉市场,尤其是直播间销售环节,存在严重的欺诈行为。不法商家利用消费者对和田玉认知不足,通过“假砍价”、虚假鉴定证书、夸大宣传等手段,大肆坑骗消费者,严重扰乱了市场秩序。

“假砍价”成直播间标配,主播摊主联手演戏

在河南省南阳市石佛寺镇,作为国内最大的和田玉加工与交易集散地之一,直播间“走播”生态蔚然成风。然而,央视记者调查发现,这些看似热闹的直播间背后,实则隐藏着精心编排的“假砍价”骗局。

以“大梦和田”“海川珠宝”等热门直播间为例,主播与摊主提前商量好说辞和底价,直播时通过激烈争执、手势暗号等手段,诱导消费者下单。例如,在“大梦和田”直播间,主播指责摊主报价过高,要为粉丝争取实惠;摊主则毫不示弱地反驳,双方争执看似激烈。然而,央视记者镜头捕捉到粉丝看不到的一幕:摊主悄悄向主播伸出两根手指,暗示产品底价仅为200元。

这种“假砍价”行为并非个例。在石佛寺镇国际玉城市场,每隔三五步就能见到一个“走播”主播,他们手持高亮度手电,穿梭于各个摊位之间,上演着一幕幕精心编排的“砍价大戏”。这些主播中,不乏拥有数万甚至数十万粉丝的“网红”,他们利用自己的影响力,将低价劣质玉料伪装成高端和田玉,以高价卖给消费者。

假鉴定证书泛滥,2元一张还能扫码验真

除了“假砍价”外,假鉴定证书也成为直播间销售和田玉的“标配”。央视记者调查发现,一些不法商家为了获取更高利润,不惜伪造鉴定证书,欺骗消费者。

在石佛寺镇,央视记者联系到一位办证人,对方表示只需提供阿富汗玉等低成本玉料,即可迅速制作匹配的和田玉“鉴定证书”,每张仅需2元,且保证可扫码验真。记者亲历造假链条:一名骑电动车男子取走玉石后,不到半小时就送来标注为“国石珠宝首饰检验检测中心”的假证书。然而,当记者在国家企业信用信息公示系统中查询该机构信息时,却未找到任何相关记录。业内人士透露,这家鉴定机构纯属虚构,其目的就是欺骗消费者。

夸大宣传、虚假疗效,直播间成“坑骗”重灾区

除了“假砍价”和假鉴定证书外,直播间还成为夸大宣传、虚假疗效的重灾区。一些商家为了吸引消费者购买产品,不惜编造离谱的营销话术,甚至宣称玉石具有神奇疗效。

在广东省四会市玉满江河珠宝店的直播间里,主播们的表演更为夸张。他们分成两派比赛让价,宣称哪派让价多就能拿到“20亿元合同订单”。另一组主播则扮演外国玉石商人和翻译,上演“急售回国”戏码。更离谱的是,这些主播还宣称玉石具有“调理五脏六腑”“补充铁离子”等疗效,瞄准中老年群体推销。

例如,“百百福珠宝”直播间宣称其产品含“满量血红蛋白元素”,是人体“清道夫”,尤其适合50岁以上人群佩戴,因“覆盖颈部五脏六腑”。而“旺尔珠宝”直播间则称琥珀中的女人珀、鸿天血凝珀含二价铁离子、三价铁离子等铁元素,对女性帮助大,还提及适合60、70年代未坐好月子的女性。

监管缺位、消费者认知不足,市场乱象亟待整治

这些乱象背后,是消费者对和田玉认知不足与市场监管缺位的双重漏洞。由于和田玉籽料产量有限,一些不法商家便采取以次充好的手段,用低品质的青海料、韩料玉石仿造和田玉籽料。这些假籽料价格低廉,但经过化学药剂染色、漂白等处理后,外观与高端和田玉无异,极易欺骗消费者。

同时,直播电商的兴起也为这些不法商家提供了新的销售渠道。他们利用直播平台的互动性、即时性等特点,通过“假砍价”、夸大宣传等手段,诱导消费者下单购买。而消费者由于缺乏专业知识,往往难以辨别真伪,容易上当受骗。

专家建议:选择正规渠道购买,要求出具权威鉴定证书

针对直播间卖和田玉骗局频发的问题,业内专家呼吁消费者应提高警惕,选择正规渠道购买和田玉产品。同时,要求商家出具权威机构的鉴定证书,并仔细核对证书信息。

权威鉴定专家建议,消费者收到货品后应立即送检国家珠宝玉石质量监督检验中心等机构进行鉴定。虽然鉴定费需要100-300元,但可以避免更大损失。此外,消费者还可以通过掂重量、看结构等简易方法鉴别真伪。真和田玉密度较高,手感沉重;透射光下呈毛毡状结构。

法律人士提醒:保留证据,依法维权

法律人士提醒消费者,在购买和田玉产品时,应保留完整交易记录和直播录屏等关键证据。一旦发现商家存在欺诈行为,可依据《消费者权益保护法》主张假一赔三等权益。同时,涉案金额超过5000元的可报警立案处理。

央视财经频道的调查报道再次敲响了警钟:直播间卖和田玉骗局频发,消费者权益亟待保护。只有加强市场监管、提高消费者认知水平、完善法律法规体系等多方面共同努力,才能有效遏制这一乱象的蔓延。

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